Nabízíme řešení pro řadu odvětví

Provozujete kamerový systém? Znáte své zákonné povinnosti?

Jako provozovatel kamerového systému budete v rámci své činnosti zpracovávat osobní údaje fyzických osob, které se nacházejí v monitorovaném prostoru. Zpracování osobních údajů upravuje Nařízení parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a volném pohybu těchto údajů, které vstoupilo v účinnost dne 25.5.2018.

Dle tohoto Nařízení má správce osobních údajů následující povinnosti:

  • určit, na jakém právním základě dochází ke zpracování osobních údajů
  • v případě kamerového systému se ve většině případů jedná o oprávněný zájem správce
  • v případě oprávněného zájmu vypracovat balanční test, který prokáže opodstatněnost kamerového systému oproti jiným variantám řešení a zároveň prokáže, že oprávněný zájem správce převáží nad právy subjektu údajů
  • informovat subjekty údajů o zpracování osobních údajů – formou označení monitorovaných prostor a dále zveřejněním podrobnější informace například na webových stránkách
  • zajistit výkon práv pro subjekty údajů
  • vést záznamy o činnostech zpracování
  • zavést taková opatření, která zajistí bezpečnost zpracování a tyto upravit ve vnitřních pravidlech
  • pravidelně monitorovat dodržování nastavených pravidel
  • uzavřít smlouvy o zpracování osobních údajů se zpracovateli
  • sledovat vývoj v oblasti legislativy
  • jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů v případě rozsáhlého zpracování
  • v případě bezpečnostního incidentu tento vyhodnotit a případně informovat dozorový orgán a subjekty údajů
  • posoudit, zda je nutné vypracovat posouzení vlivu – zejména v případě zapojení nové technologie (např. Umělé inteligence, biometrika)
Ukázat více

Pomocí kamer můžeme

Zajistit bezpečnost

Předcházet nežádoucím situacím

Získávat důkazní materiály

Rozmanité lokality, nespočet situací

Portál je určen pro širokou škálu zákazníků, kteří potřebují zajistit potřebné podklady pro umístění a správu svých kamerových systémů s ohledem na legislativní pravidla GDPR. Mezi naše klienti se řadí jak provozovatelé kamer na veřejných prostranstvích, tak i subjekty, které své systémy řeší v rámci soukromých prostor.

Bezpečnostní agentury

Bezpečnostní agentury využívají kamerové systémy pro monitorování objektů, detekci narušení bezpečnosti a pro další bezpečnostní účely. Požadují, aby jejich postupy byly v souladu s GDPR, chránily práva jednotlivců a aby se vyhnuly právním problémům.

Municipality, města a obce

Města často provozují kamerové systémy na veřejných prostranstvích jako jsou parkoviště, náměstí, parky, ulice pro zajištění bezpečnosti občanů a ochranu veřejného majetku. Soulad s GDPR je klíčový pro ochranu osobních údajů občanů a pro dodržování zákonných předpisů.

Provozovatelé letišť a nádraží

Letiště využívají rozsáhlé kamerové systémy pro monitorování cestujících, zaměstnanců a bezpečnosti objektů. Dodržování GDPR je zásadní pro ochranu osobních údajů cestujících a zaměstnanců a pro zachování důvěry veřejnosti.

Zdravotnická zařízení

Nemocnice, sanatoria, lázně, léčebny a další instituce využívají kamerové systémy pro zajištění bezpečnosti nejen pacientů, ale i personálu. Vzhledem k citlivé povaze zpracovávaných údajů je klíčové, aby záznamy z kamerových systémů byly v souladu s GDPR.

Vzdělávací instituce

Mateřské školy, základní a střední školy, učiliště, univerzity, tělocvičny – zde jsou kamerové systémy umístěny pro ochranu studentů, zaměstnanců a majetku nebo pro detekci a záznam případných konfliktů. Soulad s GDPR je klíčový i vzhledem k ochraně údajů nezletilých osob.

Retail a komerční prostory

Umístění kamerových systémů v obchodních a nákupních centrech je klíčové pro prevenci krádeží a zabezpečení prostor. Je nutné zajistit, aby tyto systémy splňovaly požadavky GDPR, zvláště pokud jde o transparentnost a informovanost zákazníků.

Přečtěte si příběhy našich zákazníků

Případové studie

Ochrana osobních údajů ve školním prostředí

vzdělávací instituce

Problém:

Vysoká škola nás kontaktovala ohledně používání kamerového systému v prostorách školy, který monitoroval vchody, chodby i učebny. Studenti a profesoři se začali zajímat o to, zda je tento monitoring v souladu s GDPR. Hlavním problémem bylo, že kamery sledovaly i místa, kde by měla být zajištěna větší míra soukromí, jako například učebny nebo místa odpočinku.

Návrh řešení:

Dané zpracování jsme analyzovali z hlediska právního titulu a účelu zpracování a přistoupili k vypracování balančního testu. Na základě analýzy jsme škole doporučili omezit rozsah sledování kamerového systému tak, aby kamery monitorovaly primárně vnější prostory, jako jsou vchody a hlavní chodby. Připravili jsme školu na to, jak správně informovat studenty i zaměstnance o umístění kamer a účelu zpracování osobních údajů. Zavedli jsme pravidla pro uchovávání záznamů a zajistili jsme, aby se k záznamům dostali pouze oprávnění pracovníci.

Poučení:

Tento případ ukazuje, že použití kamerového systému musí být vždy v souladu s principy minimalizace zpracování osobních údajů. Pro organizace je důležité pravidelně revidovat účel kamerového sledování a zajišťovat, že jsou dodržovány požadavky na transparentnost a ochranu soukromí. Správné nastavení procesů a informování subjektů údajů je klíčem k úspěšné ochraně osobních údajů.

Kamerový systém v obchodním centru

retail a komerční prostory

Problém:

Obchodní centrum nás oslovilo s problémem, že si zákazníci stěžují na nejasné a nepřehledné používání kamerového systému. Kamery byly umístěny v obchodních prostorách a záznamy z jednotlivých kamer byly bez zřejmého důvodu uchovávány po rozdílně stanovenou dobu od 3 do 14 dní. Majitel si nebyl jistý, zda jeho postupy odpovídají GDPR, ani jakým způsobem by měl řešit uchovávání záznamů a informování návštěvníků.

Návrh řešení:

V prvé řadě bylo třeba vyhodnotit oprávněnost instalace kamerového systému formou tzv. balančního testu. Následně jsme pomohli obchodnímu centru zavést jasnou politiku ochrany osobních údajů. Ta zahrnovala přehledné označení prostor, kde se kamery nacházejí a důkladné informování návštěvníků o jejich účelu. Doporučili jsme pravidla pro uchovávání záznamů a jejich bezpečné smazání po předem stanovené adekvátní době. Majitelé centra také získali nástroj pro pravidelné audity kamerového systému a vyhodnocování souladu s GDPR.

Poučení:

Použití kamerového systému v obchodních prostorech musí být transparentní a odpovídat zákonným požadavkům. Tento případ ukazuje, jak důležité je mít zavedené jasné postupy pro uchovávání záznamů a informování zákazníků. Včasné řešení problému může předejít stížnostem a zajistit spokojenost zákazníků, aniž by bylo ohroženo jejich soukromí.